Chính sách hoàn tiền

– Giá Sốc Mỗi Giờ sẽ chỉ hỗ trợ liên hệ nhà cung cấp đổi mới các sản phẩm có giá bán ngang hoặc cao hơn giá bán của sản phẩm ban đầu. Trong trường hợp sản phẩm đổi mới có giá bán cao hơn sản phẩm ban đầu, người mua cần thanh toán thêm số tiền chênh lệch khi tiến hành đổi hàng.

Để được hoàn tiền quý khách phải thỏa mãn những điều kiện sau:

  • Đã thanh toán tiền mua hàng qua đối tác ngân hàng, đối tác thanh toán online nhưng không nhận được sản phẩm;
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
  • Sản phẩm không đúng như bao bì, thuộc tính đã mô tả (sai định dạng, sai thể tích,)
  • Sản phẩm nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin của nhà phân phối đưa ra
  • – Các trường hợp trả hàng thỏa mãn điều kiện của sản phẩm bị hoàn, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền đúng theo giá niêm yết của sản phẩm tại thời điểm mua hàng

Khách hàng mua online vui lòng chờ bộ phận thẩm định thông tin xác nhận và hoàn tất thủ tục để nhận lại tiền hoàn qua tiền mặt hoặc chuyển khoản.

– Thời gian nhận tiền hoàn trả: 3 – 14 ngày tùy thuộc vào trường hợp và thời gian giải quyết. Không tính ngày lễ, thứ 7, chủ nhật.